Vira Direct

Carga tu auto eléctrico. Sin app, sin cuenta.

Encuentra un cargador, escribe tu correo, paga con tu tarjeta y listo. Pagas solo la energía que usas.

Cómo funciona

  1. Encuentra

    Busca en el mapa el cargador más cercano y revisa la disponibilidad en tiempo real.

  2. Paga

    Escribe tu correo y paga en nuestra página de pago segura. Lo que no uses se te devuelve.

  3. Carga

    La sesión inicia sola. Ves el consumo en vivo y la detienes cuando quieras. Recibes la factura en tu correo.

Por qué Vira Direct

  • Sin descargas

    Todo funciona desde tu navegador. No instalas nada ni creas una cuenta.

  • Precio claro desde el inicio

    Ves el precio por kWh, con IVA incluido, antes de conectar. Sin sobreprecios ni cargos escondidos.

  • Pagas solo lo que cargas

    Pagas por adelantado el máximo y te devolvemos todo lo que no uses.

Preguntas frecuentes

¿Necesito descargar una app?

Vira Direct funciona completo desde el navegador de tu teléfono o computadora.

¿Por qué cobran un monto antes de empezar?

Es lo máximo que puede costar la sesión, y al llegar ahí la carga se detiene sola. Al terminar pagas solo la energía que usaste: el resto se te reembolsa, o se libera si tu banco solo lo retuvo.

¿Qué tarjetas aceptan?

Visa, Mastercard y American Express, de débito o crédito.

¿Cómo recibo mi comprobante?

Te lo enviamos por correo apenas termina la sesión. Si necesitas factura, escríbenos con la referencia de tu comprobante y la enviamos al operador del cargador.

¿Qué pasa si el cargador no funciona?

Si el cargador no inicia en 2 minutos, cancelamos y te devolvemos todo tu dinero.

¿Quién opera los cargadores?

Cada cargador es operado por su propio operador, que aparece siempre en la página del punto de carga. Vira Direct te permite encontrarlos y pagarlos en un solo lugar.

No puedo desconectar el cable

Primero detén la sesión, en tu página de sesión o en el cargador, y luego desbloquea tu auto. Muchos autos mantienen el cable trabado mientras están cerrados. Si aun así no sale, llama al número del punto de carga o a nosotros al +52 56 2916 2943.

¿Cuánto tarda un reembolso?

Lo enviamos en cuanto termina la sesión. Llega a tu tarjeta en 2 a 10 días, según tu banco.